Per poter riscuotere un premio vinto in chat di Twitch nel nostro canale Metin2Italia, durante le dirette live, bisogna necessariamente mandare un ticket al lato gioco.
Collegatevi al sito support.it.metin2.gameforge.com e loggate con il vostro account associato al vostro personaggio di gioco.
Create un nuovo Ticket cliccando su "Contatta il supporto" e selezionate la voce "Gioco" dal menù a tendina.
Compilate il ticket inserendo server, nickname, indirizzo email del personaggio su cui volete ricevere il premio (la mail corretta vi comparirà solamente se l'avete associata all'account del supporto) e come oggetto scegliete "Varie".
All'interno del campo "Descrizione del tuo problema" dovrete utilizzare il seguente format:
Una volta mandato il ticket, controllate le risposte che vi forniremo.
Il codice ricevuto dallo Staff è un codice univoco di cui noi abbiamo bisogno per identificarvi; esso vi verrà fornito via messaggio privato su Twitch da un membro dello Staff (solamente in caso di vincita) ed è necessario che sia presente nel ticket da voi compilato.
Buone dirette live con lo Staff di Metin2.it!
Il Vostro
Metin2 Team
