Come spiegato in questo thread, la pubblicazione dei calendari riprenderà a settembre.
Posts by Seiryu
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Per quanto riguarda le monete del drago esse sono legate al singolo account di gioco, pertanto avrà le stesse monete su tutti i server che può accedere con un determinato account.
Per quanto riguarda, invece, il biglietto/abbonamento per il server Emerald/Onyx, lo può acquistare direttamente dal Gameforge Client, dove è presente un "pulsante" chiamato Emerald, da lì potrà comprare l'accesso a tali server.
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Fintanto che è lei stesso ad effettuare tali accessi non ci sono problemi, tuttavia le ricordo che condividere i propri dati d'accesso con altri utenti è vietato dal regolamento.
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Siamo a conoscenza della situazione dei bot, noi facciamo del nostro meglio, tuttavia vorrei ricordare che i bot sono sistemi del tutto automatizzati, pertanto con solo l'intervento nostro è impossibile debellare tale piaga, perciò anche noi siamo in attesa di un sistema che ci aiuti.
Infine per quanto riguarda la sua affermazione sui provveddimenti, è del tutto errata, come può vedere dai vari post fatti dal [GA]Ioria nella sua firma è presente un counter con il numero dei Bot bloccati da Gennaio 2023, esso viene aggiornato periodicamente.
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Per entrambe le problematiche ci mandi un ticket, così da poter esaminare la sua situazione.
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La invito ad inviarci un ticket, così da poter esaminare al meglio la sua problematica.
Inoltre le ricordo che deve scriverci dalla mail associata all'account in questione, e nel ticket ci deve indicare più informazioni possibili della problematica.
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La invito a consultare questa pagina della wiki: Punti Karma, dov'è spiegato il funzionamento dei suddetti punti.
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Salve, per questo tipo di problematiche la invito a contattarci tramite il servizio di supporto, ovvero il ticket system, così da poter effettuare i dovuti controlli.
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Questo tipo di richiesta/problematica può essere gestita solamente tramite Ticket, per cui, se ancora non l'ha fatto, la invito a inviarlo fornendo più informazioni possibili.
Se invece l'ha già mandato, la invito ad attendere una risposta ad esso.
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Per riceve il codice di cancellazione del personaggio o per la password del magazzino, se il suo account è collegato solo a Steam, ci deve mandare un ticket.
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Come scritto all'interno di questo thread: Linee Guida della Comunità di Metin2
Il tempo limite è di 1 mese.
Le incollo la parte del testo:
In caso di furto di account o di item, rivolgiti tempestivamente al supporto. Il supporto per avvertimenti o sospensioni potrà essere fornito solo per reclami e notifiche che non risalgono a più di 1 mese
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Se ci ha già mandato un ticket, deve semplicemente attendere una risposta ad esso, che le verrà data il prima possibile.
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Quindi è come se non fosse successo nulla, giusto? Pur avendo completato l'operazione non verrà cancellato l'account?
Esatto.
Attualmente questa funzione è disattivata, per cui può stare tranquillo.
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Attualmente non è possibile scollegare un account dal master account e non sappiamo se in futuro verrà data la possibilità di farlo.
Qualora ci fossero dei cambiamianti riguardanti questa opzione, verrà annunciato nella sezione News e Comunicazioni.
Cordiali Saluti
Seiryu
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Salve, deve solamente attendere la risposta al ticket
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Scusatemi mi sapreste dire se c'è un modo per verificare in modo semplice se i server sono tornati online? tipo una pagina ufficile in tempo reale che indichi lo stato server? o ci sarà una comunicazione?
Attendere la comunicazione da parte dello staff qui sul forum
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Salve, per cancellare un personaggio su un account collegato a steam, ci deve mandare un ticket dove richiede il codice di cancellazione del personaggio.
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Ragazzi non so perchè ma di punt in bianco non faccio piu danno ai mob, solo ed esclusivamente con un PG, ho provato con un pg secondario e funziona. Ho provato varie armi, anche a pugni, si puo sapere perchè non riesco più a killare nemmeno un cane selvatico?
Salve, deve salire e scendere da una cavalcatura differente dal cavallo, oppure aprire un negozio privato tramite fagotto, facendo ciò il problema dovrebbe risolversi.
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Salve, gli orari sono stati cambiati dopo il raggruppamento nei cluster, i nuovi orari gli può trovare qui: Cavalcature potenziate
Inoltre le ricordo che da oggi fino al 25 marzo non sarà possibile dropparle, come annunciato qui: Eventi drop dal 21 al 25 marzo
