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Aiolos Super Game Master

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  • Ciao Aiolos mi servirebbe aiuto circa due ticket per favore..


    19376466 (mai risposto)


    19378656 (appena inviato)


    mi preme di piu il n. 19378656 in quanto ho shoppato oggetti che scadono e il testo del ban è "Caro giocatore di Metin2!
    Purtroppo abbiamo dovuto bannare il tuo account Khalmokun a causa di una trasgressione ai nostri termini e condizioni di utilizzo del gioco. La ragione del ban è:
    Violation of ToS
    L'account resta bannato fino al giorno 16.12.2023 02:21:06."

    A me non sembra di aver mai violato alcun ToS ma sono disponibile per parlarne anche tramite ticket.

    Grazie.

  • Certo il numero di ticket è 19311294 grazie mille

  • ciao aiolos ho un problema relativo all'autentificazione a due fattori. ho cancellato per errore l'autentificazione dal cell ho mandato ticket e tutto da giorni ma il supporto non mi risponde mai... avendo attivo doppio drop drop yang ecc ecc sono già 5 giorni che ho inoltrato il supporto ma mai una risposta ho dato anche il giorno e l'ora esatta dell'attivazione di esso email e tutto non sò piu come posso fare. vi ringrazio anticipatamente

    • Mi dai il numero del ticket?

    • Certo il numero di ticket è 19311294 grazie mille

    • ho risposto dinuovo al ticket per fare poter giocare almeno in serata grazie mille

    • Il suo ticket è stato mandato in Gameforge per la disattivazione della F2a. Dobbiamo attendere una loro risposta

    • grazie mille

  • Ciao Aiolos,

    avevo degli account creati nel 2008, è un pezzo che non gioco, non gli trovo più.

    cosa devo fare?

    • Ci puoi mandare un ticket scrivendoci tutti le cose che ricordi di questi account. Email nomi dei personaggi id account.

  • Salve Aiolos ho risposto al ticket più di tre giorni fa, ma da parte suo o dello staff non c'è stata più risposta. Può gentilmente rispondermi, comprendo bene che avete tanto lavoro da fare. Buona giornata

    • Salve Deebb. Il suo ticket lo abbiamo inoltrato direttamente al dipartimento della Gameforge per essere gestito. Deve attendere una risposta da parte loro. Deve capire anche che è periodo estivo quindi c'è un rallentamento nella gestione.

  • ciao, scusami ma come posso recuperare i miei vecchi account. non loggavo da un anno e mezzo più o meno.

    • Ci deve contattare al nostro Supporto di gioco dall'email per la quale chiede supporto cosi verifichiamo e la possiamo aiutare.

  • salve scusa mi puoi aiutare a capire meglio il trasferimento pg?

    grazie e scusa il disturbo

  • mi potresti aiutare

  • Salve, vorrei segnalare degli utenti per utilizzo di cheat. Devo contattare lei?

  • aiolos come si contatta il supporto o fare ticket? non ho ancora le monete del drago shoppate ieri

  • ma perche mi avte bannato la mia accaut non ho fatto nulla santo dioooo... sonoassasin di ruby!!!

    • Se vuole discutere per un eventuale blocco del suo account ci deve contattare al supporto di gioco per fare le dovute verifiche.

  • eii ciao mi ha disistallato il gioco e non me lo fa installare più , dice che servono 6gb x installarlo. Aiutooo

  • Aiolos puoi aiutarmi??

  • Buonasera, cerco supporto urgente, per favore qualche gm può contattarmi?

  • Buon Natale e felice anno nuovo! :)

  • Aiolos, ad Atlantide, nelle stanze non si riesce ad expare più bene. I mob attaccano a distanza senza toccare e lagga di brutto senza esserci apparentemente nessuno..........è un bel problema

  • salve come posso recuperare la pass del magazino?

  • VI prego fate qualcosa per tutti questi bot, io non riesco piú a giocare...

  • Potete fare un salto in covo 3-2 , bosco rosso, atlantide?

    La situazione è un pò degenerata.... 4 bot a ch... impossibile far qualsiasi cosa... ed è da fine riavvio che provo a giocare.

  • Buongiorno, ho un problema tecnico in game, dovrei averti scritto in privato.

  • Salve e buonasera ho avuto problemi con il negozio premium con chi potrei parlare?

  • Qualche gm online in game?

    • ora sono on per l'evento.

  • Finita la manutenzione puoi loggare in game?

  • Ma la manutenzione è ancora in corso??

    • Per un piccolo problema tecnico durerà più del previsto

      Qui verrà annunciato il termine della manutenzione

    • Mi hanno detto che i server erano on, mi Sn collegato e mi dice errore collegamento con il server... Xo un mio è riuscito ad entrare, come mai??

    • Per evitare problematiche di qualsiasi natura consigliamo sempre di loggare dopo la comunicazione ufficiale di fine manutenzione.

    • Ok vabbène.... Grz mille x la considerazione 👌...... Spero che lo comunicherà il GM furier.... XD...

  • Per favore aiutami, per cortesia ( Recupero account, smarrito )

  • Buona fortuna con il tuo lavoro, [GM]Aiolos! :)

  • ascolta io non so che c'avete, me avete chiesto de crea un e-mail per un cambio de password, a distanza de 5 anni se non de piu, se disgraziatamente non me ricordo la password, oltre a scervellarmi , devo cerca pure de ricordarmi un email creata cosi pe futilita, ma ci godete a facce sbrocca?

  • Aiolos, ma per i ban del 2020? sono passate piu di 2 settimane...